特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者

株式会社ポニーキャニオン

運営統括責任者

吉村 隆

所在地

東京都港区六本木1-5-17

電話番号

03-6230-9700

メールアドレス

商品代金以外の必要料金

・発送運賃
・コンビニの振込手数料

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着日から8日間以内に生じました初期不良に付きましては交換もしくは修理にて対応をいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご注文受付後、14日以内にお届けいたします。
受注販売品に関しましては各商品詳細に記載のお届け予定をご確認ください。
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

クレジットカード決済・コンビニ決済

お支払い期限

-クレジットカード決済の場合
ご注文と同時に支払い完了となります。受注販売の場合も同様です。クレジットカードの承認が降りない場合などには決済方法のご変更を連絡させていただく場合がございます。

-コンビニ決済
コンビニ店頭での支払期限は、ご注文確認メール、お支払いに関するご案内メールご確認ください。

返品期限

商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。お客様が商品を受け取って8日以内にご連絡いただいた場合のみご対応いたします。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
初期不良、配送時の破損等の場合には、商品到着後8日以内に、下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
※限定商品等で良品との交換ができない場合には、返品・返金による対応とさせていただく場合がございます。
（原則、クレジットカード支払いの場合はカード会社を通じてのご返金となります。現金支払いの場合は口座振込でのご返金となります。）

発送・商品に関するお問い合わせ
メール：https://ps.ponycanyon.co.jp/help/mail
10:00〜17:00（土日・祝日・年末年始休業・夏季休業を除く）

電話：0570-000-326
10:00〜19:00（年末年始を除く）